Это просто изумляет меня, что иногда мы должны действительно думать за пределами квадратного ящика и радикально

Это просто изумляет меня, что иногда мы должны действительно думать за пределами квадратного ящика и радикально

Это просто изумляет меня, что иногда мы должны действительно думать за пределами квадратного ящика и радикально становиться на основы и действительно думать о котором we re занятие. Вы знаете то, что Я означаю, получение, основные опытные цели на месте и действительно устанавливая вещи на месте из основной перспективы для клиента. Позвольте, чтобы я сообщать Вам покупки опыта У меня было несколько месяцев тому назад. Мы находились в празднике в течение недели далеко из дома, остающегося в моем wife s

семействе. Когда мы остались, мы загрузили по автомобиле, получали детей готовых, затем lo и созерцаться, нам действительно нужно немного последние подробные поставки, чтобы держать детей развлеченных в довольно длинном автомобильном путешествии. Никакая проблема, которую Я подумала, так что Я возглавила вплоть до их локального супермаркета, но не управляя в этот город много перед, Я брала неправильный поворот и законченный в другом пригороде. Я didn t считать этим основной проблемой в то время, имеющий быть в этом другом пригороде много времени в течение моих единственных топающих дней, 20 лет тому назад, на pushbikes когда друг жил там. Но эй это время - другой, I m, водящий автомобиль на значительно более переполненных дорогах, приближающихся из другого угла, и yep Я потерялась снова. Я теперь была полностью зависимой от указательных

столбов, чтобы находить этот супермаркет, который Я была на несколько раз прежде. Для того, чтобы резать длинный рассказ короче, Я обнаружила этот супермаркет на бульваре, чтобы находить, там было немного серьезным построением перестроек в области, и это как только умеренно измеренный торговый центр, возрос на мега измеренный бульвар. Супермаркет теперь существенно был расширен много-парковкой рассказа, в одном конце в этом развалившемся комплексе. Получать доступ в было вызовом по своей сути, но как только там будет приветствовано каждым возможным розничным приобретением мыслимым, но обнаруживая что Я захотела, в спешке было не легкой вещью. И да, когда наконец было получено кусочки для детей и были обнаружены checkout, было тот же медленный checkout оператор и очередь, что снизившее мне право вниз. Don t Получает меня неправильно Я была в серьезной спешке, последующий мы остался в течение этого утра должно иметь большие последствия. Я действительно захотела стать прочь как можно скорее в длинном автомобильном путешествии, но что-то совсем

простой на нашем домашнем торфе, оказавшемся совсем поглощать времени & напряженного процесса. Вы могли просто хорошо спросить, хорошо что на земле имеет это дойденное до удовлетворяться e-commerce? Я думаю есть разделы, которые могут быть изучены через это. Когда это приходит на E-commerce, старый ролик-традиции трудно когда это приходит в покупки в возрасте Internet. Во-первых, ваши клиенты могут найти ваш website? Это - критический показатель в обеспечении успеха сайта. Ваши клиенты Могут найти Вас через publicising ваше доменное имя и через директории и другие публично доступные источники справочные? Вы счастливые для ваших клиентов, чтобы прибывать аккуратно и вежливо на внешней стороне порога то есть ваш homepage? или Вы совсем счастливые для ваших клиентов, чтобы прибывать там все-же любое возможное открытие, с клиентами, входящими через боковые дверей и карабкаться в через окно? Для этого, чтобы случаться ваш e-commerce сайт должен быть оба ищут двигатель оптимизировал (так что продукты

optimised для ключевых фраз) и поиск машинный дружественный (некоторый ищет двигатели can t прочитавшие строки запроса). Какое использование является загрузкой, когда как большой, это может быть, но открытие жесткое, чтобы находить, за исключением выбора несколько. Ваш сайт должен быть видимый; это должно возникнуть через двигатели поиска чтобы привлекать больше клиентов. Во-вторых, Я обратила внимание при разработке своего собственного e-commerce программного обеспечения, что много мест были довольно громоздкими, чтобы управлять. Клиент Может найти ваш продукт в спешке? Или похоронено 4 уровня глубокого через hieratical структуру меню, которая ждет 6 других образов, чтобы загружаться на каждую страницу. Это означает если ваше заседание бананами в загрузке, можете ли Вы найти измельченного цыпленка в одном ударе или делать Вы должны пройти через 5 медленных страничных загрузки, взятие говорит 1 минуту, чтобы достигать их затем захотел страницу. Я обратила внимание номер о щелчках мыши требовавшихся, чтобы достигать приобретения, было в большинстве щелчках значительно больше необходимых чем требовался. Другая область, что многие мои предпочтительные клиенты был иметь мгновенная обратная связь в торговой повозке. Когда Я - в супермаркете У меня есть довольно хорошая идея что находится в моей торговой повозке, если любые пункты пропускают и приближенную стоимость. Я знаю, Я не могу пропускать это, своя торговая повозка - там непосредственно в переднем плане меня!! Пока много e-commerce мест, Вы действительно не знаете что находится в вашей повозке.

Наиболее клиенты любил торговую повозку на право сторонней стороне webpage, которая была ценной в обеспечении постоянной мгновенной обратной связи в покупках опыта. Статистика -, что приблизительно 50% клиентов покидают их торговую повозку перед получением приобретения. Я повторю это снова около 50% клиентов покидает их торговый троллейбус перед нажимать checkout. Почему? Очевидно некоторые - покупатели окна, но основной показатель в этом - слабо проектый checkout. Можете ли Вы представить себе это событие в действительности, с супермаркетом намусоренным везде с заброшенными торговыми повозками? Я обратила внимание когда Я - в checkout в супермаркете оператор checkout получает минимальную сумму информации, чтобы делать приобретением свистя своей финансовой машинной карте или кредитной карточке. Пока когда Я собираюсь через checkout в сайте e-commerce, Я совсем часто спрошена информация, которая - избыток и замедлен скорость процесса checkout. Почему если бы Я должна быть спрошена свой факс no., когда хозяин магазина не имеет стремление когда-либо связываться со мной по факсу? - ваш checkout на срочном опыте, требующем минимальную сумму информации или сложная процедура, включающая более, чем одну страницу с пользователем быть бомбардированное необязательными вопросами? Другое выключение, которое Я обнаружила, - с сначала пользователем быть спрошенное, чтобы создавать счет, перед вступлением checkout. Можете ли Вы представить себе мне спрошенное, чтобы заполнять анкете за счет at новый супермаркет для один приобретение? Другие показатели, которые создают плохой опыт пользователя - с рассогласованием или немного грубыми сообщениями ошибки, или нажимая кнопку "представлять" и действительно не знать если ваш заказ проходил через. Последний может иметь препятствия иметь представлять кнопку greyed после нажимать это. Для того, чтобы суммироваться, клиентам нужно находить вашу загрузку легко, узнайте как обходить в миге и нужно свистеть через checkout seemlessly, это все просто делают спускаться в основной здравый смысл.